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本文摘要:美国强劲,在某些方面跟美国人著名的思维方式有关。美国人与中国人思维方式有哪些有所不同呢?在美期间我零距离地认识了美国人,还包括企业家、市民、教授、公务员、工程师、公司职员等,通过认识理解,我感觉美国人在思维方面有以下几个特点。 一、谈的是共同利益 有关这一点,我听见过一个名人故事:林语堂与赛珍珠有多年的合作关系,赛珍珠是林语堂的出版商。

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美国强劲,在某些方面跟美国人著名的思维方式有关。美国人与中国人思维方式有哪些有所不同呢?在美期间我零距离地认识了美国人,还包括企业家、市民、教授、公务员、工程师、公司职员等,通过认识理解,我感觉美国人在思维方面有以下几个特点。  一、谈的是共同利益  有关这一点,我听见过一个名人故事:林语堂与赛珍珠有多年的合作关系,赛珍珠是林语堂的出版商。

林语堂因此实在自己与赛珍珠有很深的友谊,所以当林语堂想要发明者中文打字机但经费紧缺时,就向赛珍珠还债,没想到被拒绝接受,他很是想不通,于是与赛珍珠回绝。这件事很解释中美文化的差异。中国人实在共处时间宽又没龃龉就有友谊,但美国人缺乏友谊这个概念,美国人谈利益。赛珍珠老大林语堂刊出,是互利的不道德,林语堂赚到了稿费,也夺得了名声,赛珍珠更加赚到了大头。

后来林语堂与赛珍珠不和后实在自己倒是了,自己拿的版税只是10%,而不是50%。林语堂有可能实在自己与赛珍珠不应是地位完全相同的伙伴关系,所以不应拿一半。可是,出版商有发售渠道,掌控了市场,他们偷走大部分利润,不管你喜不喜欢,这仍然是美国的现状,这也是为什么每个人都想要自己做到老板的原因。至今美国的版税标准仍是8%到12%。

所以林语堂不用深感自己倒是了。如果他深感倒是了,按照美国人的点子,他应当换回个出版商。林语堂似乎不习惯这样的思维。林语堂的点子有可能是,我现在老大你赚,以后你也老大我赚。

  林语堂向赛珍珠还债发明者中文打字机,与借生活费是不一样的,生活费数量往往较较少,周期一般来说较短。还债做到发明者,类似于还债经商,借的数量往往大一些,还钱周期一般来说宽一些。

赛珍珠很有可能从商业眼光来看这件事,实在新发明风险大,不愿借,也挺长时间。后来林语堂发明者的打字机也没有产生利润。

  林语堂不用生赛珍珠的气,也不用因此而愧疚与赛珍珠的恋情。当初不是赛珍珠老大他刊出,他也会有后来的地位。

中国人文章写出得好的人很多,林语堂之所以至今还被人忘记,主要也是因为赛珍珠老大他出有的几本英文书,因为中国作家能出英文书的屈指可数。  美国人不是不可以恋情,只是与他们恋情时要理解他们的思维习惯。中国在历史上是超级大国,所以其价值观念在世界上也影响过其他国家。

但现在中国是发展中国家了,别国会不受中国价值观念的影响,而不会不受美国价值观念影响。所以,中国无法再行输入友谊了。在与别国、别国人恋情,要以利益只求。联合的利益可以填补文化上的差异。

  二、价廉与物美的含义  众所周知,美国外包的软件项目很多,但绝大多数都是外包到印度,中国软件人才不少,可却很难揽到美国做生意。很多人都指出这是中国人英文程度很差所致,这显然是主要原因,但还有一个原因,就是中国人不理解美国人的思维方式。

  打个比方,如果你有一个亲人生病了,必须去找一位医生动手术,一家印度医院说道,"到我们这里来吧,我们医院的医生有多年非常丰富的经验,最少进过十例这种相似的手术,都很顺利,而且费用比美国医院较低30%。"  另有一家中国医院说道,"到我们这来吧,在我们这里做手术是 低廉的,费用比美国医院较低70%,因为我们都是让医学院的学生来做到得。"你不会自由选择哪家医院呢?  对于一个美国人来说,毫无疑问他不会自由选择印度医院,中国医院虽然更加低廉,可是让医学院学生动手术,他们有经验吗?我的亲人不成了他们的试验品吗?  自由选择软件公司与自由选择医院的道理是一样的。美国人不光考虑到成本,也考虑到对方若无经验,能否按照拒绝已完成任务。

  如果理解了美国人的思维,中国医院就可以说道,"我们医院的医生有非常丰富的手术经验,像你亲人这样的手术我们已做到过十多事例,每个手术都很顺利,而且我可以给你这些病人的电话,你自己可以去核实,而且我们的费用比印度医院还较低。"这样的阐释,不怕相接将近美国人的做生意。  三、进一元钱店发大财  在美国期间,我到过一元店感觉了他们的经营、商品情况。

我和大学的教授也谈及美国一元店的情况。教授说道,美国的一元钱店很致富。

我只是想要他们的商品价格便宜,有的某种程度商品在别的商店可以卖到两元甚至更高。教授说道了这样一个道理,我们当时计算出来一元钱店的收益,只是计算出来了每年的利润,却忽视了店铺本身的价值。

  按照美国人的思维,如果这个店需要持续赚,那这个店本身就很钱。如果现在的十年期债券的利息是百分之五,那你如果要获得五万元的利息,你必须多少本金呢?答案是一百万。

如果你的店也能每年产生五万元的利润,那你的店也数值一百万。  如果你只有一家店,别人有可能不愿化一百万来卖它,因为经营风险相当大,今年能赚到五万,明年不一定赚到到。

但如果你需要多进几家,嘉祐连锁店,美国人就不会指出你的经营风险大大减少了。这时你的店就一定钱了。连锁店产生了整体小于部分之和的效应,每个店的价值都低于分开经营时的价值。  美国有一家上市公司,叫"美元将军"(DollarGeneral),它进了6817个连锁店,  每个店平均值一年大约赚到5万美元,它的总市价是68亿美元,相等于每个店价值一百万美元。

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当初进这家连锁店的人放了大财。  只不过,我国进一元钱店有优势,因为一元钱店里的东西都就是指中国进口的。但为什么没闻中国人进一元钱店发大财的呢?美国人指出,有的中国人不愿合作,实在与人合作更容易受气、被骗,只信任家庭成员,一般来说作法是进一个一元钱店,几年后赚到了一些钱后就把店开动了,想不到去进新店来拷贝顺利的商业模式,结果是捡了芝麻,扔了西瓜。  可见,按我们的思维赚到没法大钱的事,到了美国人手中,通过资本市场的运作,再不可以赚到到大钱。

  四、以"粗心"对待粗心  我听得了一位在湾区下班的华人谈了一个现实的故事:他刚刚入公司工作时,公司拒绝员工穿西装打领带。有一次他驾车下班到了半路,才找到领带忘了打,回来拿意味著耽误,两害相权所取其重,还是按时到班上无非。当时心中是惴惴不安,生怕被老板大骂。  到了班上,那一整天,与老板打了几个吃饭,老板都没有托我领带的事,当时实在老板也是个粗心的人。

等到第二天,打好领带到了班上后,老板笑着说道,你今天可没有岂率领带上。  原本,老板前一日的"粗心"是蓄意的。他不当时认为,是想影响我的情绪。

事情过去了,再提一起,气氛精彩,当事人也会再有精神负担,我可不敬佩美国人的考虑到精细。  他送给我讲解了这样一个故事:有一位女性朋友在银行工作,有一次她因穿着超短裙下班,第二天就接到老板的电子邮件,内容是一段人事部门所制订的服饰拒绝,其中有服装要端庄的话,她忽然明白昨天穿超短裙下班有些不适合。事请求已过,她也不深感什么懊恼,下不为例就行了。

  五、赔本的交易也做到  在美生活六个月我注意到这样一个现象,到中国店、越南店等一些亚洲店卖东西,如果用信用卡付帐,他们不会拒绝你 较低消费十五元左右,看上去他们很有道理,信用卡公司不会缴纳商家的手续费用,如果你消费较少了,商家不会实在他们在付完信用卡公司的费用后,赚到将近钱了。可到美国店去卖东西,即使是几毛钱的食盐,你一样可以用信用卡卖。

这是为什么呢?  因为美国商家不愿在少数交易上亏损,只要大部分交易赚就行了。有人说道,杀头的做生意有人做到,赔本的做生意没有人做到,美国人赔本的做生意也做到,他们赚到的是信誉,是回头客,缴一次有可能赚到多次。

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  美国店都容许客户退款,这是一桩赔本的交易,可是失之东隅,不受之桑榆,此举夺得了人心,客户在这些店消费更加多了。可是很多中国店的门口都写出着"商品售出,概不退伙",构成独特的对照。所以中国店不如美国店规模大,因为中国商家无法做到一点赔本生意。

  六、用过程而不是道德严肃  中国人遇到社会问题,首先想起的办法就是靠道德严肃。比如说一稿两投问题,十几年前就看到报刊上不时有人敦促作者不要一稿两投,现在仍有某种程度的敦促,而且,显然不存在一稿两投的现象。

这解释这么多年的道德严肃并没接到效益。  这是为什么呢?有些刊物或网站拒绝作者给他们一个月的时间,如果没任何回音,稿件再行自行处理。

可是,作品也有青春期,很多文章时效性很强,让作品等一个月,就象让一个姑娘等十年再行去找婆家一样,很多作者大自然不不愿了。  到了美国后,找到从没有人敦促过不要一稿两投,但是,却没找到有什么稿件同时经常出现在两家刊物上。美国人是怎么解决问题这个问题的呢?美国人一般来说把社会问题归咎于过程,而不是人的道德。

要解决问题,就要新的评估事情操作者的过程,通过转变操作过程来避免问题的再次发生。用美国人的思路解决问题一稿两投问题,我们可以再行看另一个问题的解决办法。在去找工作时,你也经不起等候,你可能会把履历表赠送给一百家公司,但你会去两家或两家以上的公司去下班,为什么呢?你相赠履历表给公司,只回应你对去这家公司工作有兴趣,并不回应你已做到了允诺,如果这家公司要你,你就一定得去。当其中一家公司知道想要聘请你时,他们须要跟你再行联系一次,你这时不能答允一家。

这样就会经常出现一女两嫁的情况了。  某种程度,当一个作家投稿给一家出版物时,他也不应只是流露他想要在这家出版物公开发表的兴趣,如果出版物真为得要求能用这稿件了,相赠一个合约给作家,甚至可以用电子邮件通报作家。获得作家亲笔签名的合约,或者恢复的电子邮件时,这才算获得了作家的许可。

如果作家许可给两家出版物,出版商可以根据合约来控告作家,没哪个作家不会纳吉这种困难。过程变化一下,问题就迎刃而解。中国人应当自学这种思维方式,提升自己解决问题的能力。

  七、美国人爱人打官司  说道到美国人爱人打官司,实在这是一件消极的事。古代的贤人以无诉讼为更大的成就。可是,在美国一段时间后,才找到多诉讼不是坏事。中国人爱人讲理,路上两个人撞,公说公有理,婆说婆有理,面红耳赤地说上一天,惹来很多头晃得象鸭子一样的看客,白白在浪费时间。

在美国出有了车祸,不必争吵,让保险公司去辨别,再行上告就上法庭,到了法庭,管你服不服,你都得遵从法庭的裁决。这就是让法庭来解决问题争端的益处,省得自己白费口舌。在中国报纸上,常常看见民工到雇员前绝食要工资,单位派遣专员到其它单位去高利贷。这些本来都是应当通过法律来解决问题的事,可大众却在花费无谓的时间。

  美国人爱打管司,反应了美国人对法治的信任。中国人不爱人打管司,而是采行另一种方式—信访,有些人对法律系统不信任,"法治"不如"人治"。

从这一点谈,我国要过渡到法治社会,必须大大提升执法者的素质,公平执法人员,爱人打官司人多了,不一定不是件好事。


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